Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Smart Experts Paris accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous consultez le site www.smart-experts-paris.com ou utilisez son formulaire de contact, ainsi que sur l’utilisation qui en est faite.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Smart Experts Paris
Société à responsabilité limitée
Bureau 326 – 59 rue de Ponthieu
75008 Paris
RCS Paris : 799 667 894

Contact relatif à la protection des données :

christophe@smart-experts-paris.com

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Smart Experts Paris peut recueillir les informations suivantes :

  • vos nom et prénom ;

  • le nom de votre société ou organisme, lorsqu’il est demandé ;

  • votre adresse électronique ;

  • votre numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;

  • l’objet de votre demande ;

  • le contenu de votre message.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à Smart Experts Paris de traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site :

  • adresse IP ;

  • date et heure de connexion ;

  • navigateur et type d’appareil utilisés ;

  • pages consultées ;

  • informations relatives aux erreurs techniques ou tentatives de connexion anormales.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes adressées par le formulaire de contact ;

  • échanger avec les personnes ayant sollicité Smart Experts Paris ;

  • étudier une demande de renseignement, de partenariat, de devis ou de prestation ;

  • préparer et gérer une éventuelle relation contractuelle ;

  • assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;

  • prévenir les messages indésirables, les abus et les tentatives d’utilisation frauduleuse.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent, selon la nature de votre demande, sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis, une prestation ou un partenariat ;

  • l’intérêt légitime de Smart Experts Paris à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à développer ses relations professionnelles ;

  • l’intérêt légitime de Smart Experts Paris à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour le dépôt de certains cookies ou traceurs non indispensables.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement :

  • aux personnes habilitées au sein de Smart Experts Paris ;

  • au prestataire chargé de l’hébergement du site ;

  • aux prestataires techniques intervenant dans la maintenance, la messagerie, la sécurité ou la gestion du site ;

  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Ces prestataires n’utilisent les données que pour les missions qui leur sont confiées et conformément aux instructions de Smart Experts Paris.

Smart Experts Paris ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

6. Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France

L’hébergeur peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À ce titre :

  • les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées pendant une durée maximale de douze mois à compter du dernier échange ;

  • les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;

  • les données relatives à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées pendant les durées légales applicables ;

  • les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation ;

  • les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité du site.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation. La CNIL recommande notamment une conservation maximale de trois ans pour les données utilisées à des fins de prospection auprès de prospects. (CNIL)

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

  • assurer la sécurité du site ;

  • mémoriser certains choix techniques ;

  • permettre le bon fonctionnement du gestionnaire de consentement ;

  • assurer l’affichage correct des pages.

Ces cookies indispensables ne nécessitent pas votre consentement.

Lorsque des cookies non indispensables sont utilisés, notamment pour la mesure d’audience, les contenus externes ou des services tiers, ils ne sont déposés qu’après votre accord.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • d’accepter les cookies non indispensables ;

  • de les refuser ;

  • de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux contenus essentiels du site. La CNIL impose que le refus soit proposé avec une facilité comparable à l’acceptation et que le consentement puisse être retiré simplement. (CNIL)

9. Contenus et services externes

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, par exemple des cartes, vidéos, polices de caractères ou outils de mesure d’audience.

Ces services peuvent collecter des données techniques ou déposer des cookies. Lorsqu’un consentement est nécessaire, le contenu ou le service concerné ne doit être activé qu’après votre accord.

Les informations détaillées concernant ces services sont accessibles depuis le gestionnaire de cookies du site.

10. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Smart Experts Paris privilégie les prestataires traitant les données au sein de l’Espace économique européen.

Lorsque l’utilisation d’un service tiers entraîne un transfert de données vers un pays situé en dehors de cet espace, ce transfert doit être encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation européenne, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

11. Sécurité des données

Smart Experts Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la destruction ;

  • l’altération ;

  • la divulgation accidentelle ou illicite.

L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leur mission.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Smart Experts Paris veille à adapter régulièrement ses mesures de protection aux risques identifiés.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

  • d’un droit d’accès à vos données ;

  • d’un droit de rectification ;

  • d’un droit à l’effacement ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • d’un droit d’opposition ;

  • d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

christophe@smart-experts-paris.com

ou par courrier à :

Smart Experts Paris
Protection des données personnelles
Bureau 326 – 59 rue de Ponthieu
75008 Paris

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment et de préciser le droit que vous souhaitez exercer. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez, après avoir contacté Smart Experts Paris, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

  • des évolutions légales ou réglementaires ;

  • des recommandations des autorités compétentes ;

  • des évolutions du site et des services utilisés.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.